Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại xsmb90ng

Tại xsmb90ng, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý theo chính sách bảo mật rõ ràng.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhQuyền yêu cầu xóa dữ liệuChính sách áp dụng theo quy định pháp luật Việt NamLiên hệ hỗ trợ để thực hiện quyền của bạn
xsmb90ng Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại xsmb90ng
CAM KẾT DỮ LIỆU

Sáu điểm chúng tôi thực hiện để bảo vệ thông tin của bạn

Chính sách quyền riêng tư không chỉ là văn bản — đây là cách chúng tôi vận hành thực tế mỗi ngày. Từ lúc bạn xác minh ví MoMo lần đầu đến khi thực hiện giao dịch rút tiền, mỗi bước đều có lớp kiểm soát dữ liệu rõ ràng. Dưới đây là sáu thực hành cụ thể chúng tôi áp dụng để giữ thông tin của bạn an toàn và minh bạch.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống xsmb90ng đều được mã hóa qua SSL.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có thẩm quyền cụ thể mới được xem thông tin tài khoản của bạn. Quyền truy cập được phân cấp theo vai trò và ghi lại nhật ký đầy đủ, giúp phát hiện bất kỳ hành vi…

Chính sách lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ quy định pháp luật.

Không bán dữ liệu cho bên thứ ba

Thông tin của bạn không được chia sẻ, bán hoặc cho thuê cho bất kỳ bên thứ ba nào ngoài phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc hỗ trợ kỹ thuật trực…

Quản lý cookie minh bạch

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại.

Quyền yêu cầu và kiểm soát dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hay xóa thông tin, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Chat trực tiếp Mở tài khoản và chọn mục Hỗ trợ để bắt đầu cuộc trò chuyện với nhân viên tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua địa chỉ email được hiển thị trong phần Liên hệ của tài khoản.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu có sẵn trong phần Cài đặt tài khoản. Sau khi gửi, chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý theo đúng quy trình bảo mật nội bộ.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách xsmb90ng xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ tiếng Việt trong tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin ví thanh toán bạn dùng để nạp-rút như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Ngoài ra, hệ thống ghi lại thiết bị đăng nhập và địa chỉ IP để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Số tài khoản ví được lưu ở dạng mã hóa sau khi xác minh lần đầu. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn. Dữ liệu giao dịch chỉ được dùng để đối soát nạp-rút và không chia sẻ ra ngoài hệ thống vận hành.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn. Gửi yêu cầu qua kênh chat hoặc email hỗ trợ trong tài khoản, chúng tôi sẽ xác nhận và cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

Mở phần Cài đặt tài khoản và chọn mục yêu cầu đóng tài khoản, hoặc liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo đúng quy trình đã cam kết trong chính sách này.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money trong phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch, và với cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ thiết bị đã xác minh và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý sau khi đóng tài khoản. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa để không còn liên kết với danh tính của bạn.

Không. Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại hay máy tính đều được ghi lại riêng để phát hiện truy cập bất thường. Bạn có thể xem danh sách thiết bị đang đăng nhập trong phần Bảo mật tài khoản và đăng xuất từ xa nếu cần.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập dịch vụ xsmb90ng tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Quyền truy cập dịch vụ phụ thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn đang sử dụng.

Một số thông tin như số điện thoại hoặc ví thanh toán có thể cập nhật qua phần Cài đặt tài khoản sau khi xác minh lại danh tính. Với các thay đổi liên quan đến họ tên hoặc giấy tờ tùy thân, hãy liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn cụ thể.