Duyệt qua những câu hỏi hay gặp nhất
Phần lớn câu hỏi chúng tôi nhận được xoay quanh ba chủ đề: tài khoản, thanh toán và cách truy cập trên điện thoại. Về tài khoản, bạn chỉ cần số điện thoại và mã OTP là mở xong — không yêu cầu giấy tờ ở bước đầu. Khi nạp tiền, ba ví quen thuộc MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều có sẵn
trong mục ví tài khoản; bạn quét mã hoặc chuyển theo số tài khoản hiển thị, xác nhận bằng mã PIN trên ví là xong. Rút tiền cần xác minh danh tính một lần duy nhất, sau đó mọi lệnh rút về ví đều xử lý theo quy trình tự động. Truy cập trên điện thoại không cần cài thêm ứng dụng
— mở trình duyệt, đăng nhập và vào thẳng sảnh. Nếu đang dùng máy tính ở nhà rồi chuyển sang điện thoại lúc ra ngoài, phiên đăng nhập giữ nguyên, không bị mất dữ liệu hay phải đăng nhập lại từ đầu. Chúng tôi gom các câu hỏi phổ biến bên dưới theo từng nhóm để bạn tra cứu dễ hơn, kèm
hướng dẫn cụ thể thay vì chỉ trả lời chung chung.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money